北京奔驰E级订车后4个月不交车 要求厂家处理

投诉内容

4月1在山东省4S店交了2万定金订了一台23款奔驰E尊贵，一直没交车，因为他们属于广汇集团，他们公司退市，他们店要被保证科技收购，说不进车了，然后要退我定金，关键我等了4个月了，就算合同没写交付日期，两个月来不了，退了。我也认了，关键现在4个月了，跟我说广汇集团退市了，他们确实开不了车了也，无奈接受退定金，我白等了不说，本身去重新定这种稀缺资源更难了又得3个月起步，我投诉厂家，厂家就让4S联系，也没解决方案，我诉求就是厂家给车，哪怕周边城市给车都行，现在就是厂家不出面，客服忽悠人。店内如何回复：厂家就说让4S去汽车超市抢车，说没有车给，汽车超市有就证明他们一直生产，只是让4S去抢，就是不给车，4s解决不了。目前诉求：厂家想办法给车，可以等。