东风日产轩逸车机系统升级后卡顿黑屏

投诉内容

今年大概五六月份升级系统升级完了之后车机卡顿黑屏，很多次导航带我走错了路，差一点闯红灯。然后车机黑屏对我驾驶有安全问题。打电话给日产反馈，说解决不了，要等下一次升级。但我问中途因为车机故障发生事故他们负责嘛他们又不说话。不能保障我这车才买一年就便宜了几万就算了现在连生命安全都保障不了。