零跑C11车主无三电终身质保 车辆底盘异响
- 投诉编号:【1226941】
- 投诉时间: 2024-08-15 09:59
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C11
- 投诉车型: 2021款 性能版
投诉内容
厂家未采取负责任做法,零跑汽车厂家必须有所担当,不能把所有问题都推给经销商处理!1.首任车主无整车三电终身质保服务;2.车机流量未按购车承诺提供,使用不足一年便通知取消服务;3.整车质量问题较多,从提车至今仍未完全解决(整车底盘异响/车辆跑偏/车窗控制电机故障/车窗提升异响)。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!


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