东风日产逍客工作人员未经同意打开后备厢

投诉内容

非常不专业，说话推诿扯皮，关于本车在该4s店维保期间，车间人员没有经过车主同意和知晓，私自打开后备厢将车辆备胎拆下换上车辆，导致后备箱的酒水和个人钓具损毁，现要求该4s店给予书面道歉和相关赔偿！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。