江铃福特领界起步顿挫 变速箱模块故障
- 投诉编号:【1227070】
- 投诉时间: 2024-08-15 12:14
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型
投诉内容
车子起步有顿挫感,起步后车子跑到40码就跑不上去了,然后会突然出现转速上5000-6000转车子声音很大,6/7号去4S点检查说是变速箱模块出问题了要换模块,由于端午节要等厂家上班后回复模块到货时间才能更换,收假后厂家给的通知模块没有货,要等到7/18号左右,一切谈妥,由于等的时间久,交通补助三方也确认了,但是到了6/27号左右,4S店通知我换变速箱总成,要是同意就更换,不同意代步补助就要终止了,这个我不能理解,而且模块问题给我换变速总成,总成的质保问题没有谈好,我没同意,到了7/18号又通知我7/26号厂家模块会到,到了7/6号还是没货,又说8/3号会到货,车子一直在4S店,8/3号4S店最后还是没货拆了总成上的模块给我的车子换上,车子才修好,期间代步工具也没提供,诉求代步费问题及时解决。
投诉回复
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。


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