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长安CS35PLUS无法升级车机系统要求处理

  • 投诉编号:【1227679】
  • 投诉时间: 2024-08-16 10:34
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS35 PLUS
  • 投诉车型: 2019款 1.4T DCT 畅联 蓝鲸版

投诉内容

长安汽车cs35plus19款畅联版,suv厂家广告打的社交互联网suv个人体验,车机没有远程锁车解锁功能,没有蓝牙钥匙,不知道车互联指的是什么?存在虚假宣传及侵犯消费者权益;机车版本过低,其他版本的35P都有升级,就19年的机车版本不给升级,10万的车机限制不能安装APP,导航版本低,导航线路不精准,导航信号不稳定,经常延时报出口,不给升级,高德地图不给安装,有车联网车机却没有APP远程控制解/锁车门,远程控制解/锁车门这个功能,实用用途广,别的6万左右的车这些功能都有,诉求:升级机车版本,安装高德地图,升级导航版本,需要开通APP远程解/锁车功能,蓝牙钥匙。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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