北京奔驰E级系统升级后车机损坏

投诉内容

8.8号让我过去升级仪表盘、主机，结果第二天告知我死机了，需要等厂家发新的软件过来进行升级，今天通知我，主机坏了，需要更换，告知我出厂时主机就是坏的，更换主机要几万块钱，代表以后我卖车的时候，也会相应贬值这么多钱，车辆存在严重的质量问题，我要求4s店给我退车。