雪佛兰科沃兹转向异响沉重 方向盘无法回位

投诉内容

转向异响不回位，打400电话让去4S店检测检测后反馈方向机、转向轴故障需更换，按照三包方向机在质保内可以免费更换，但是转向轴超出质保时间，需自费更换，这个我认为这是车辆自身缺陷，而且有大量车友反馈这款车的转向问题，转向轴不应是消费者承担更换维修费用，是厂家产品质量问题，诉求转向机，转向轴一并免费更换。