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极氪—极氪001

极氪001购车以后厂家升级增配 车机卡死

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  • 投诉编号：【1229499】
  • 投诉时间： 2024-08-19 11:18
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2024款 WE版 100kWh 后驱

投诉内容

极氪法务部给公关部消费欺诈，说不会更换新款。欺骗消费者购买，为了充销量。并且车机卡死，导航定位偏移，无法操控空调。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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