奇瑞瑞虎9厂家减配毫米波雷达 影响安全
- 投诉编号：【1230025】
- 投诉时间： 2024-08-19 18:34
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 5座
投诉内容
本人于2024年5月29日在合肥市4s店购买奇瑞瑞虎九俩驱豪华双离合五座版，对比之前同款同配置车型发现减配了毫米波雷达，但是奇瑞厂家及销售人员不曾告知，车辆行驶至今从未触发主动刹车。电话联系厂家客服，厂家客服以从未宣传过毫米波雷达，不影响使用，车辆配置以实车为准草草了之。毫无诚意，严重欺骗消费者。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：