东风雪铁龙凡尔赛C5 X右侧前窗玻璃开裂

投诉内容

新车刚跑8000公里，发现右侧前窗玻璃开裂，神龙工厂售后未拆玻璃仅凭车窗上部照片就断定是受外力所致拒赔。车主垫付购买玻璃更换，拆下玻璃后发现是下沿炸裂，裂缝向上延申所致整块玻璃开裂，而下沿炸裂处是包裹在车门内，外力不能到达，这是很明显的原车玻璃质量问题，再次向神龙售后申报索赔，神龙售后尽然无耻回复，玻璃是受外力点撞击导致玻璃裂纹，延申到边缘出现的。堂堂主机场员工会不懂什么叫应力吗？只是为了达到拒赔的目的就信口雌黄。这种售后态度太恶劣了，作为车主我要坚决维权到底。