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上汽大众—途观L

上汽大众途观L发动机皮带异响 希望处理

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  • 投诉编号：【1231806】
  • 投诉时间： 2024-08-22 12:56
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

新车皮带断了，没有售后，强词夺理，自己换的皮带。现在有异响，4S店说应该不是质量问题，让自费。才一万多公里，就没有质保了。想着故意说没有配件。现在就是说涨紧轮要换，油封有问题要换。这新车为什么没有质保？

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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