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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES主驾驶位座椅皮质开裂明显

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  • 投诉编号：【1232537】
  • 投诉时间： 2024-08-23 14:48
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2018款 300h 尊享版 国VI

投诉内容

车辆还在质保期内，主驾驶靠背的皮质就开裂严重，到店检查后，说是正常磨损，4S店和厂家不承认座椅皮质量问题，不给予理赔。目前我的个人诉求是希望厂家免费给予更换或是维修皮质开裂的问题。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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