五菱宏光MINIEV动力电池出现绝缘故障

投诉内容

8月13日，在驾驶过程中突然出现电池绝缘故障。就近寻找汽修厂检查后，师傅表示无法修复，需前往4S店进行维修。随即，我联系了4S店。后期店内工作人员反馈，是动力电池出现故障问题。尽管电池仍在保修期内，但因前期曾在外部进行过检修，故不再享受质保服务，只能自费维修。车辆作为消费者花费真金白银购买的商品，其维修地点的选择权应完全属于消费者。当前故障明确由车辆自身质量问题导致，且车辆在故障前一直正常使用。电池包的质量问题直接导致车辆无法正常驾驶，而4S店却以“在外维修过”的霸王条款为由，拒绝承担应有的理赔责任，这一做法显然违背了市场公平、公开的基本原则。