捷途旅行者新车划痕 车身掉漆 疑似运损车

投诉内容

提新车时副驾门把手就有划痕，车身其它处也有小划痕，当时提出要换车，4S店已已经注册完换不了为由不给换车，又说新车最好不要喷漆为由未处理划痕（口头承诺以后小划痕免费处理），后来提车一个月后发现拖车钩有拖拽痕迹并且生锈，首保的时候又发现右侧副驾驶车门内侧喷漆有油漆堆积现象，有好几个油漆突起。联想到副驾门把手有划痕，且车身其他位置有不同程度的掉漆和爆漆，我合理怀疑经销商销售运损车。希望商家或厂家提供免费鉴定并解决完车子的问题。