长安福特蒙迪欧内饰板反光 影响安全

投诉内容

厂家23年3月买车时候骗我黑色内饰还没生产，23年6月第一次保养进店时候骗我内饰反光问题没有解决方案。24年7月，客服说只能更换中控内饰，经过一年投诉，电话打了几十个，24年8月最后只同意更换做工、质感、质量都更差的黑色内饰。在我明确表示有很多人是更换酒红色内饰后，拒不承认，让我提供证据。我提供证据后，说我提供证据没用，他们查不到。然后我的投诉就置之不理了。今天联系我，态度坚决地说，上次告知我就是最终方案，投诉也是这样。