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别克君越经销商出售库存车未进行告知

  • 投诉编号:【1234794】
  • 投诉时间: 2024-08-27 10:55
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2024款 28T 越尊版

投诉内容

经销商销售人员销售刻意隐瞒信息,售卖库存车未告知,欺诈消费者,前后沟通持续三个小时,过程中消费者多次强调诉求:(需要的是24年生产的别克君越28T)最终无果。特别气愤的是:销售总监态度强硬恶劣,咬死就只有合同签订的库存车,要24年生产的车得加钱!展厅经理咬死展厅和公司都没有24年生产的车,要求消费者证明汽车公司有24年生产的车!销售人员(厂家安排的轮岗销售,业务非常不熟练)刻意隐瞒汽车信息,咬死谈价的时候我们没有提库存车!销售人员2表示这优惠这价格消费者心里应该明白!一切有录音、录像、监控!警察到场也有录音和执法录像!现消费者无奈只能修改最终诉求:一退还定金,二要求经销商进行赔偿,严重影响侵害购车人及家人的身心健康。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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