凯迪拉克XT4购车置换补贴一直未兑现

投诉内容

买车的时候，承诺不超过3个月内，60个工作日返还置换补贴一万元，至今没有返还，多次与厂家400及4S店销售沟通，未果，同期及后面购买的客户都返还了，本人的置换补贴至今没有返还，就因为我拒绝了4S店的不合理且不合法的要求。