奇瑞瑞虎5x座椅下面的隔音棉有异味风化
- 投诉编号：【1236444】
- 投诉时间： 2024-08-29 15:20
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5x
- 投诉车型： 2019款 HERO 1.5L 手动 时尚版
投诉内容
座椅下面的隔音棉有一股臭味，隔音棉背面像风化后的塑料盆一样，一碰就碎，小孩一上车，就说车内味道怪怪的，很难闻。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！““
京公网安备：