东风日产奇骏两侧减震器漏油 4S店推诿扯皮
- 投诉编号：【1236967】
- 投诉时间： 2024-08-30 12:06
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2020款 2.0L XE CVT 2WD 时尚版
投诉内容
两方面问题，第一是质量问题。车子没开多少公里数，没有出过任何事故，全程在4S店保养，发现了双侧减震器漏油，油都漏在了路上，这就是质量问题，要给我修好。第二是服务态度问题。到了4S店，推诿扯皮，答应我的事一拖再拖，让我反复多次空跑，严重浪费我的时间和精力。8月11号发现的问题，拖到了现在还没给我解决！！！严重投诉这家4S店的服务质量！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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