奇瑞瑞虎9保养后不久发动机出现故障

投诉内容

7月25日刚保修完，8月初汽车发动机出现异响，但发动机故障灯并未亮，8月中旬行驶过程中发动机故障灯亮并熄火，无法再次启动，拖至4s店，被告知发动机链条脱落，将发动机内部打坏，发动机可能因此报废，汽车厂家以中途缺少保养次数为由，拒绝保修，要求自费修理或更换发动机。发动机在保养时并未检查到位，链条不可能瞬间脱落，在保养完以后未被告知发动机出现问题，而是说可继续正常使用，并且在8月24日因事故更换前机盖以及中网，维修更换过程中，厂家并未对发动机是否因事故产生损坏而检查，从而导致发动机损坏。或者发动机本身具有质量问题，仅行驶3万5千公里，便出现要发动机报废情况。