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长安福特锐际两前倍耐力轮胎开裂掉渣

  • 投诉编号:【1237722】
  • 投诉时间: 2024-08-31 15:25
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2024款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容

检查轮胎时发现轮胎异常磨损。拍照取证后,去了4s店,说自己没有办法判断,需要拍照发轮胎厂家分析,过了两天说还需要把车开到店里,按照轮胎厂家要求进行拍照,拍照后,将照片发给轮胎厂家,轮胎厂家三天后,出具了轮胎异常磨损,属于自然老化和驾驶习惯问题。分析报告的照片避重就轻,没有将裂纹照片放在报告里。没有对轮胎纹底裂这种轮胎质量问题进行分析。

投诉回复

倍耐力轮胎厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调泰安鸿发德福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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