北京现代ix35雨刮器喷水时玻璃水喷入后备厢
- 投诉编号：【1238795】
- 投诉时间： 2024-09-02 14:17
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 北京现代ix35
- 投诉车型： 2020款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
投诉内容
请北京现代厂家工作人员看一下照片，能否确认喷水嘴被按到刹车灯里面了。我去4s检查，车辆连维保车间都没进，并未进行检查，只有自称售后的肉眼看了一眼高位刹车灯，就说后备箱漏水是高位刹车灯裂开导致，不能保修，需更换高位刹车灯，经过跟其他车友沟通，高位刹车灯自然裂开属于质量问题可以保修，反馈给4s店，4s店又称喷水头被按到刹车灯里面了。请厂家工作人员确认，车辆后备箱未拆开，如何确认喷水头在刹车灯里面的，售后流程是否规范，是否专业。请厂家回复!请厂家回复!请厂家回复!
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检查，喷水头被按到高位刹车灯里面去了非质量问题外力导致。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。
京公网安备：