一汽丰田威驰方向机异响 金属敲击声

投诉内容

2020年8月购买1.5手动三厢威驰，在2023年6月左右方向机在过不平路面出现异响，当时异响声音不大，售后师傅说录视频不明显，无法处理。然后一直将就用，期间异响声音逐步增大，直至2024年8月20号左右，异响出现明显变质，过不平路面方向盘震动很大，明显听到底盘出现尖锐金属敲击声，初步怀疑方向机内齿轮齿条相互震动发出。