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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4X电机出现异响 4S店不质保

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  • 投诉编号：【1239268】
  • 投诉时间： 2024-09-03 10:02
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2021款 Pro 极智长续航版

投诉内容

车子开了5万多公里，电机出现异响，去4s店检测，说是要更换卡环和轴承，说不在三电范围内，要求自费，我询问上海总部的工程师，工程师回复说是三电范围内。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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