奇瑞瑞虎9减配前置雷达与厂家宣传不符
- 投诉编号：【1239449】
- 投诉时间： 2024-09-03 14:39
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 自动 两驱 豪华版 5座
投诉内容
本人于2024年2月26日在山东省菏泽市购买一辆生产于24年1月的23款2驱豪华版瑞虎9一辆，驾驶过程中从未触发前碰预警系统和自动紧急制动两项涉及行车安全的功能，怀疑车辆前方没有安装毫米波雷达所致，经比对，同款车型于23年生产的车辆均安装有毫米波雷达，和奇瑞官方车辆控制APP上的电子手册中的演示动画说明该车辆配备毫米波雷达，而我的车却没有，已上传图片为证。请奇瑞公司回复解决办法。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：