零跑C11电池半年内出现两次大修
- 投诉编号：【1240004】
- 投诉时间： 2024-09-04 11:47
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2021款 改款 豪华版
投诉内容
今年车子半年内因质量问题出现了两次大的维修，电池出现故障厂家返修，每次返修的时间都超过了半个月，车子才跑了三万多公里，买的年限也差不多才三年，半年内两次大修，维修时间超过了一个月，我们对车子的质量产生了严重的怀疑，车子坏了他们就一直说维修维修，况且还有五年车子就超过质保了，那五年后我们是不是只能报废车辆，因为维修的费用早就超过车子本身的价格。厂家不肯给我们换电池，就一再推诿，让我们以后还怎么相信这个品牌，这样是不是迟早会倒闭？
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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