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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1243018】
  • 投诉时间: 2024-09-09 16:06
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容

2017年购车,平时开车不多,也有一直在做保养,现在行驶了29038公里,最近行驶途中出现变速箱处于紧急运行模式,这种变速箱损坏属于大众的质量通病,而且大多是2017年车,网上曝光的尤网其多,一个车才开了几万公里就发生变速箱损坏事故。而且我平时都在城区开,路况也很好,对于变速箱的损坏问题,应该是车辆本身质量问题,4s店人员说是变速箱问题,但是打开检查要400元,维修费用也不少。这本就是车辆质量问题,车辆行驶途中的安全不能得到保障,希望能免费更换维修,希望厂家重视,尽快给我解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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