奇瑞瑞虎9毫米波雷达减配缺失 主动刹车失效
- 投诉编号：【1243725】
- 投诉时间： 2024-09-10 17:52
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 改款 2.0T 自动 四驱 旗舰版 5座
投诉内容
提车不到半个月，正常行驶发现车标AWD的W标志竟然自己脱落掉了，质量太差，让人担忧。配置表上标注有3个毫米波雷达，车屁股2个，本来车头保险杠的盒子里还有一个，被私自减配，不告知消费者，而且与配置表标注不符，23款的一样的车是有的，见过实物，现在改款的被偷偷减配了并且汽车售价一样，不仅无法接受，而且厂家是在违法！这个减配导致主动刹车功能失效，因为这个前几天就出了一次车祸，要求厂家加装回原本就该有的毫米波雷达并赔偿损失，停止侵权！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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