华晨宝马X3贷款费率文字游戏 欺诈消费者
- 投诉编号：【1245083】
- 投诉时间： 2024-09-12 21:09
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2022款 改款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
汽车贷款当时必须强制贷款，也没有走宝马金融，通过的银行信用卡分期，当我问年利率多少银行办理人员回答4点几，前两个月我才发现年化利率8个多点，当时银行工作人员跟我玩文字游戏，说的贷款年费率！宝马这样的经销商，为了赚钱不择手段，和银行一起来坑消费者！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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