上汽大众途岳变速箱质量问题 拒绝保修

投诉内容

2019年8月自辽宁沈阳4s店购入2019款途岳4驱豪华版，2023年11月16日变速箱告警如图，之后1、3、5、7挡失灵，当时电话询问大众4s店称无保修政策，如需修理需更换变速箱机电总成需7000-8000元，之后我将车送至其他汽修店自行修理完毕。2024年9月7日行驶途中车辆再次出现同样告警，打电话咨询大众4s店，声称目前有保修政策，但因为我自己在非4s店维修过所以拒绝保修，如需修理同样需更换机电总成，大约需10000元。个人认为大众4s店及上汽大众此种政策属流氓行为，属于逃避对自家问题车辆的责任。