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上汽大众途安变速箱故障导致无法行驶

  • 投诉编号:【1245943】
  • 投诉时间: 2024-09-14 13:36
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座

投诉内容

2017因为变速箱问题,坏在高速上,厂家把车拖到4S店维修,说给换变速箱,最后给换的离合器,2024年7月又出现变速箱故障,联系厂家,厂家先是不管,后来让开到4S店检测,连续去了3次,最后厂家说要拆变速箱,拆完变速箱厂家让我出费用维修,现在我要维权,不给维修拆我变速箱干嘛。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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