富康ES500安全气囊故障 维修没有配件
- 投诉编号：【1246563】
- 投诉时间： 2024-09-15 21:15
- 投诉品牌： 神龙汽车
- 投诉车系： 富康ES500
- 投诉车型： 2019款 睿享版
投诉内容
安全气囊里面的配件出现问题，已经订货两个多月了，但至今仍未到货。期间多次打电话给厂家，却一直没有得到有效解决，只是被要求继续等待。这种长时间的等待和缺乏明确回复的情况，显然是不能接受的。
投诉回复
神龙汽车厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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