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上汽大众—途观L

上汽大众途观L经销商购车承诺没有兑现

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  • 投诉编号：【1247901】
  • 投诉时间： 2024-09-18 18:01
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

近期，汽车销售公司关门停业，当初购车时的承诺无法兑现。购车时承诺：一是除了首保，额外赠送一次保养。二是大众APP里有一张500元次年续保权益券。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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