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小鹏汽车—小鹏MONA M03

小鹏MONAM03销售诱导客户锁单 无法退订

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  • 投诉编号：【1252516】
  • 投诉时间： 2024-09-26 11:52
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏MONA M03
  • 投诉车型： 2024款 515 长续航

投诉内容

本人于2024年9月24日订车，销售说定金随时可退，交钱当天销售迅速引导我进行锁单，26日我要求退订，销售告知锁单后无法退订。我现在要求退订车辆，反还5000。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，经核实订单已经锁单，不支持退订，很抱歉，请您再考虑下

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