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小鹏P7电池包漏液 引起铝板氧化腐蚀

  • 投诉编号:【1254979】
  • 投诉时间: 2024-09-30 15:56
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2022款 670N+

投诉内容

汽车电池包漏液,造成铝板氧化腐蚀,出现了二十来处漏洞,说只能用胶水来修补,这个解决方案我无法接受。新能源汽车的电池如果没有防冻冷却液的保驾护航,结果是很可怕的,会导致电池无法散热而发热,最后有可能会引发严重的后果,比如爆炸,或者自燃都有可能发生,质保期内我的诉求是更换电池包。4s店一口否绝了我的要求,我只能打400厂家电话要求更换,厂家就是不同意我提的要求,经过四天时间,经过协商后还是没有解决问题,我只能来投诉了!希望相关部门能够给予帮助并处理!谢谢。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友,关于您反馈的问题,我们十分重视,目前已反馈门店核实跟进中,经申请,给予电池终身质保+代步积分1500/天请您保持与门店对接沟通。

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