进口林肯MKZ防冻液进入发动机 车辆抖动

投诉内容

早上启动车辆抖动，去4S店检查，经技术人员确认，问题是防冻液，进入发动机里导致故障，需要维修或更换发动机，4S店给出的方案是，由于超过质保，林肯承担一半的发动机费用，车主自费承担另一半费用，1万2千元+3000工时费+5000保养费用（5次），经了解这款车型发动机设计缺陷导致的问题，并非驾驶，操作不当，自然老化、保养等原因导致防冻液进入发动机缸体，应由4S店向厂家反馈召回或免费更换，不应由车主承担任何费用。