吉利星瑞启动后车机电流声 噪音大
- 投诉编号:【1255473】
- 投诉时间: 2024-10-01 20:32
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2023款 2.0TD 只此青绿版
投诉内容
2023年3月7号购车,车辆通电后车内有电流声,至2023.5月16日期间多次去4s店沟通,反复推脱至厂家。从5月16日从该店售后经理处,一起寻找解决方案,从短视频处找到,而后需100元购买降噪线,期间至2024年6月左右,又出现问题,而后降噪线拔出,底噪又开始。2024年9月26日去该店进行协商更换功放dsp,不同意,经理说当初2023年5月16日说只要给这100元,以后出什么事情他都不管,我说只要没问题,什么事情都不用你管。现在出问题了,不要他管?要我自己掏钱去修?3月7号提的车,2个月就出问题?美其名曰说是通病,基本上的车都有,但如果有同款车型没有音响底噪,可不可以认为是质量问题?
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888


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