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上汽大众凌渡大灯与尾灯频繁起雾起水珠

  • 投诉编号:【1256008】
  • 投诉时间: 2024-10-03 15:53
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

投诉内容

夜间近光灯起雾影响行驶安全,短时间无法消除,且该问题频繁出现,前期多次与4S店人员沟通均回复正常现象,后期夜间行驶影响视线,后与售后人员协商到4S店检查,检查师傅回复当前没我所说的问题出现检查不了,与售后人员沟通回复需要师傅检测结果为准,本人工作关系时间缘故,不能一直往4s店来回跑,4S店互相踢皮球,本人有描述问题照片,且有拍车牌,但4S店并不认可我所拍的照片,本人诉求质量问题,更换问题大灯及后尾灯。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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