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斯柯达柯迪亚克变速箱抖动顿挫 挡位缺失

  • 投诉编号:【1256105】
  • 投诉时间: 2024-10-03 21:24
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

投诉内容

高速行驶突然跳出“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,变速箱只有偶数挡位和倒车挡可以运行,奇数挡缺失,升降挡时发动机有明显顿挫抖动,非常不安全。另外网上查询,柯迪亚克、大众途观L等使用这款dq380变速箱的车型都存在相同故障,我认为这应该是质量缺陷问题,即使超过保修期也应该免费维修更换。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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