东风日产天籁行驶时车轮存在异响
- 投诉编号：【1256329】
- 投诉时间： 2024-10-04 14:37
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
前进、倒车以及加减速过程中出现异响，去东营市专营店检查，说是固定轮毂的螺丝与与刹车盘间隙大导致，紧固后未解决问题。30-40公里时速轮胎噪音太大，严重影响驾驶感受。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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