长安CS75 PLUS尾灯破裂进水有雾气

投诉内容

21年8月底购买的车，当时车开到不到半年，大灯就出现了雾气，当时找店里给换了。这是最近去玩儿时，发现后面大灯又有雾气，里面还有水。当时就立刻给厂家客服打电话，但厂家客服推脱责任。由于不能发语音，我有录音为证。后来一直打电话，厂家让找4S店。上午把车开到店里，一上午也没有人解决，被推回来了。他们说过了质保期就不管了，我只是刚发现，谁能保证它是刚坏的？还说我可能撞过，但别的地方都没有擦痕，明显就是不想处理。我自己有没有撞过我当然知道，可以找鉴定证明。车底盘异响是我们自己找地方维修的。一过质保期就什么问题都来了。我保证没有撞过，希望厂家尽快联系，给我更换。