三一重工插电式混合动力自卸车变速箱异响

投诉内容

车辆一直反馈变速箱异响未得到反应，9月28日车辆气压异常，气压由12瞬间降至4，无法再次充气，反馈至售后得不到有效解决，并且排查不出具体原因。在未明确故障原因的前提下，要求客户自费更换材料，并且就新更换材料保质期问题不做答复。客户要求销售及安排售后人员到现场排查故障原因未得到响应。