北京现代索纳塔购车置换补贴一直未返还
- 投诉编号：【1257901】
- 投诉时间： 2024-10-08 11:55
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 索纳塔
- 投诉车型： 2024款 2.0T N Line Air
投诉内容
6.19开票提车承诺购车后三个月内返还置换补贴10000元整，9.19满三个月后商家没有履行承诺，店内电话无人接听，店内销售不予理睬。拨打400客服电话客服只记录不处理。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给日照金悦通店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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