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东风雪铁龙—C4世嘉

东风雪铁龙C4世嘉减震弹簧断裂 要求处理

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  • 投诉编号：【1257913】
  • 投诉时间： 2024-10-08 12:07
  • 投诉品牌： 东风雪铁龙
  • 投诉车系： C4世嘉
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

在正常行驶中发现车轮胎扎破了，送往维修厂经维修师傅确认为减震弹簧断裂后把车轮给扎破。与4S店沟通后给到答复为个人自行承担损失。减震弹簧断裂为其车型存在质量问题，也在召回范围内，为什么不予赔付。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

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