上汽荣威RX5变速箱阀体损坏 影响正常使用

投诉内容

①质保期内全程4S店内保养，然后发现变速箱阀体坏了,②更换变速箱阀体油，需要消费者自费（经过厂家投诉已经解决），③主要售后服务问题，撂电话和威胁消费者。（之前4S店不愿意免费换阀体油和变速箱油，不自费的话就把费油继续倒进变速箱使用，我说需要免费换，她们说这样的话你的变速箱阀体目前就换不了威胁和撂电话。和厂家沟通后阀体油的问题解决了），目前主要是投诉服务问题，9月27就让4S店去定变速箱阀体了，我中间一直催过，没有回复就说慢需要等。今天10月8我自己主动打的上海厂家电话才知道阀体已经到了，主动联系4S店售后得知还需要等没有工具换不了。就是一直的敷衍和激怒消费者。