一汽大众ID.4 CROZZ新车无法启动
- 投诉编号：【1259192】
- 投诉时间： 2024-10-10 10:01
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.4 CROZZ
- 投诉车型： 2024款 PRO
投诉内容
49天车正常行驶10月9日行驶途中突然弹出：12V供电请立即安全停车！停后无法换挡无法挂挡。一直在救援搭电无效，拖车拉到顺义的大众4S店，工程师联网测试数据后上报到厂家让等。诉求：我的车是新车还未满60天，就出现严重问题，很容易发生事故！要求三包退换质量没问题的新车。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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