别克君越左后轮胎吃胎 异常磨损

投诉内容

左后轮胎出现磨损异常（吃胎），经过四轮定位调整后问题依旧存在，这显然表明车辆存在质量问题。当我前往4S店寻求解决方案时，被告知需要更换相关部件，但费用需要自理，尽管车辆仍在质保期内。更令人不解的是，4S店要求我先进行四轮定位并支付相应费用，同时表示问题可能出在悬挂系统上，而悬挂系统的维修也需要自费。我已经拨打了投诉电话，但处理过程中遇到了诸多困扰。起初，我被告知整车在质保范围内，但随后车间主任与投诉部门沟通后，又改口说悬挂系统不在保修范围之内。