东风本田思域车内长期异味 无法消除
- 投诉编号:【1260981】
- 投诉时间: 2024-10-12 23:35
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI
投诉内容




本人于2020年12月在郑州市4S店提车,使用过程中没多久发现车内存在明显异味。本来以为是新车原因,异味会随时间慢慢消失,但是直到现在异味仍然很明显,而且关闭车门不开车窗的情况下没多久就会有。开车基本随时开窗,怀疑对乘坐车辆的家人及本人身体有严重不良影响。车内现在基本没有加装任何装饰,而且为了查找原因,车垫也已经去掉,但是异味问题依然如前。7月份投诉以后,厂家把问题推给本地4S店解决,但是4S店工作人员只是通过鼻子闻了闻,确认有异味,没有使用专业设备检测车内空气,解决办法就是多通风(4年的车通风肯定够的),对此我很不满意。希望厂家能够重视并给予处理。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!


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