广汽本田缤智发动机点火启动困难 要求处理

投诉内容

自发现点火启动困难后，清洗过节气门，更换电池，故障依旧。随着时间推移，发现点火困难故障发生频率越来越高了。送汽修厂排除了电路、油路故障后，发现应该是电机故障，导致发动机不能点火。本人车辆自购买以来，没有发生过交通事故，没有更换过发动机相关的部件。经查，该电机故障就是缤智车型的通病问题，属于质量问题，为什么厂家不召回解决，需要我们用户自行查找，又需要我们自行维修呢？国家质量监督局应该强制厂家解决该车型的质量问题吧。诉求：厂家帮我免费更换有故障的电机。